¿Qué es un Software de ayuda a domicilio?
Micaela Fernández
En este post te contamos qué es un software de ayuda a domicilio, cuáles son las funciones básicas que debe realizar y cómo puedes gestionarlas con ecoSoft.
El software de ayuda a domicilio
Un software de ayuda a domicilio es la herramienta que permite gestionar las tareas de manera eficiente. Este debe tener capacidad para automatizar los procesos y generar y coordinar dichas tareas, además de tener una interfaz amigable e intuitiva de utilizar.
Deberá facilitar la comunicación entre los profesionales de la ayuda a domicilio y los clientes, con el objetivo de supervisar y garantizar la calidad de los servicios y la atención que se brinda a los usuarios.
¿Qué funcionalidades necesita un software de ayuda a domicilio?
La digitalización y automatización de los servicios SAD permite mejorar la planificación y organización de tareas y reducir el tiempo de las labores administrativas. Además, es una herramienta fundamental para mejorar la comunicación entre los trabajadores y los clientes y familias.
Para que un software de ayuda a domicilio sea completo y útil, deberá contar con algunas de las siguientes funcionalidades:
- Personalización de horarios, planificación de tareas y gestión de rutas
- Seguimiento de los servicios prestados
- Acceso a la información útil de los clientes: dirección, horario, necesidades… Además, deberá garantizar la seguridad de los datos
- Comunicación con los operarios
¿Qué problemas soluciona?
Contar con un software de ayuda a domicilio puede resolver distintos conflictos y optimizar tareas:
- Facilita la colaboración entre todos los miembros de un equipo, de manera que permite realizar un trabajo más eficiente
- Gestión del alcance del proyecto: se puede realizar un seguimiento de las tareas para asegurar que los servicios u objetivos se cumplen de forma correcta
- Organización de recursos: con ecoSoft también podrás crear un calendario de tareas y asignárselas a los operarios, incluso añadiendo la ubicación específica
- Gestión de costes y presupuestos
- Mejora de la comunicación
- Informes completos
- Almacenamiento de datos de forma centralizada
Software de ayuda a domicilio ecoSoft
No importa si eres una empresa pequeña o grande. Con el software de ecoSoft podrás gestionar tus servicios de ayuda a domicilio de una forma fácil y eficaz.
El software de ayuda a domicilio de ecoSoft permite organizar todos los contactos y los usuarios y familiares perceptores de servicios. Podrás agrupar por grados de dependencia, valorar de forma constante el estado de los usuarios perceptores del servicio y disponer de una historia clínica actualizada en todo momento.
Te contamos algunas de las ventajas del programa a continuación:
Agenda de trabajos
Programa tareas recurrentes asociadas a contratos para que estas se generen en la agenda de tus trabajadores de forma automática.
Seguridad y acceso a datos
Implementa permisos para definir interfaces a medida para los usuarios del sistema y garantiza la seguridad de los datos.
Control de incidencias
Define los tipos de servicio, asocia formularios para la recogida de datos y registra alertas en caso de que se produzcan incidencias.
Control de presencia
Utiliza la herramienta de registro horario para obtener estadísticas de retrasos y cuadres de hora de jornada.
Multidispositivo
Los usuarios podrán acceder desde cualquier dispositivo y navegador sin necesidad de instalar una aplicación.
Facturación automática
Se podrá facturar de forma automática por contratos de servicios con cuotas fijas o en función de los servicios y horas prestadas.
Compras y gastos
Podrás gestionar la facturación de compras y gastos, disponer de un análisis en tiempo real y controlar el coste de tus trabajadores.
Contabilidad automática
ecoSoft crea la contabilidad automática de tu empresa y solo es necesario cargar los documentos de compra y venta
Soporte y formación continua
Nuestro personal de asistencia te ayudará en el proceso de implantación del programa adaptado a tu negocio y resolverá tus dudas respecto a su funcionamiento
Otras funcionalidades
- Control horario de cada tarea con GPS
- Gestión de tareas del trabajador
- Grabación de tiempos y costes del servicio
- Personalización de formularios de valoración
- Generación automática de tareas planning
- Agenda global: tendrás la posibilidad de ver la disponibilidad de cada trabajador de forma diaria
¡Descubre todas las ventajas del software de ayuda a domicilio de ecoSoft!
