¿Qué es ecoSoftWEB?

Todo lo que necesitas saber sobre nuestro software de gestión: qué es, cómo se compone y cómo se contrata.

¿Qué es ecoSoftWEB?

ecoSoftWEB ® es un ERP WEB, una aplicación de gestión empresarial configurable para cualquier tipo de empresa y que se usa con un navegador.
La aplicación empresarial ecoSoftWEB ® tiene un amplio sistema de parametrización para ajustar su funcionamiento a las necesidades presentes y futuras de tu empresa, es adaptable y escalable.
Con conocimientos empresariales puedes acceder a los ajustes y configurar todas aquellas opciones que tu empresa necesita y ecoSoftWEB se adaptará a tu negocio.

El software empresarial ecoSoftWEB ® es una aplicación de pago por suscripción, pagas solo lo que usas mes a mes. Se compone de muchos módulos para que puedas configurarla para un negocio pequeño o tan grande como quieras. Cuantos más módulos añades más funcionalidades se suman a la aplicación que podrás ajustar, al funcionamiento de tu empresa y así disponer de muchas más herramientas.

¿Cuántos módulos puedo añadir?

Puedes añadir todos los módulos que quieras, pero te aconsejamos añadir los mínimos posibles, conocer bien la aplicación y a medida que tu formación en el manejo se afianza puedes añadir más módulos para sumar más opciones a tu empresa e ir conociendo como funcionan, desplegarlos o activaros para los departamentos o usuarios de tu organización. Siempre cuentas con formación gratuita e ilimitada de nuestros técnicos y consultores.

¿Cuánta información puedo almacenar?

Puedes almacenar información de forma ilimitada. Dispones de unos planes de almacenamiento, como son el ESENCIAL, BÁSICO, AVANZADO, PROFESIONAL O EMPRESARIAL que te dan suficiente espacio desde un micro negocio con el plan ESENCIAL, hasta un negocio enorme con el plan EMPRESARIAL. Para que te hagas una idea con un plan BÁSICO puedes trabajar años y años sin llenar tu plan de datos a no ser que seas una organización muy muy grande. Así que empieza por el Plan ESENCIAL si estás solo, o el BÁSICO si sois muchos más y con este tienes suficiente para mucho tiempo.

Cada plan tiene sus ventajas e incluyen usuarios gratuitos para que a medida que te haces más grande, puedas añadir usuarios para trabajar en tu empresa.

¿Cuántos usuarios pueden trabajar en el programa de mi empresa?

Pueden trabajar en el programa tantos usuarios como quieras de forma ilimitada, salvo en el plan ESENCIAL. Para suscribirte a ecoSoftWEB tienes que escoger un plan de almacenamiento de datos y los módulos que vayas a usar, pero tienes que tener en cuenta los siguientes aspectos con respecto a los usuarios:

  1. Además de los usuarios gratuitos puedes añadir usuarios ilimitados para trabajar en el sistema a nivel global y configurar su experiencia de usuario y sus permisos de acceso. Puedes configurar un programa a medida para cada usuario de tu empresa.
  2. Si los usuarios que necesitas van a trabajar solamente en una parte del sistema, existen precios especiales para usuarios operativos. Los usuarios operativos son aquellos que acceden a su agenda para registrar trabajos, servicios, etc.. o solamente a realizar facturación de ventas, o solamente a cargar compras, es decir, los operativos están limitados a un trabajar con un único módulo del programa pero que no acceden a más partes de administración, por tanto son mucho más baratos y no tienes que gastar dinero.
  3. Si tienes comercios, los dependientes o vendedores no necesitan licencia, son gratuitos. Tendrás que tener una licencia por cada caja de cobro o TPV (Terminal punto de venta) que pongas en cada tienda. Los vendedores pueden trabajar en todas las cajas de tu organización con su código de vendedor y no necesitas una licencia para cada persona.

¿Qué son los módulos y cómo puedo añadirlos?

Los módulos son funcinalidades del software para diferentes departamentos de tu empresa con infinidad de herramientas cada uno de ellos que puedes ir añadiendo al programa. Según la actividad que desarrollas necesitarás unos u otros. Una vez que los añadas podrás configurarlos como quieras para que ajusten su funcionamiento a tu negocio.

Te comendamos comenzar con lo más básico y únicamente necesario para tu empresa, y según vas conociendo el funcionamiento y sacando rentabilidad al uso del programa en tu empresa, añadir otros nuevos para conocerlos y activarlos a los usuarios. Cada vez que añades un módulo puedes configurarlo para adaptar su funcionamiento a tu empresa.

Una vez tienes acceso al programa con tu suscripción, podrás añadir los módulos que quieras desde la propia gestión de tu usuario principal o suscriptor. Los usuarios de tu empresa que no son suscriptores del servicio no podrán añadir módulos.

¿Qué es el usuario suscriptor?

El usuario suscriptor es el usuario que ha contratado el programa, con el que te has dado de alta por primera vez y puedes haber más de uno si el principal así lo solicita.

Para que exista más de un usuario suscriptor el principal, tiene que pedir mediante ticket al servicio de asistencia que otro de los usuarios de tu organización también quieres que tenga la marca de suscriptor para acceder a la facturación, al perfil de tu empresa y a contratar módulos o darlos de baja según te convenga.

¿Qué costes puedo tener?

No hay más costes, solamente contratas mediante suscripción el paquete que te interesa para tu negocio y luego puedes añadir o quitar lo que quieras. No hay costes de instalación, ni implantación, ni formación, ni ayuda. Todo está incluido en la cuota de servicio al que te has suscrito.

El ahorro de costes en este sentido es muy significativo, ya que no pagas por nada más que tu suscripción y es muy, muy barata como podrás comprobar en las listas de precios que puedes solicitar a nuestro departamento comercial o al contratar en línea el producto.

¿Qué más ahorros tengo por contratar ecoSoftWEB?

Pues muchos más, te detallamos algunos:

  • No tienes que tener ordenadores específicos, ni servidores, te sirve cualquier dispositivo con conexión a internet sin importar el sistema operativo o si es un PC, móvil o tableta, por tanto te ahorras muchos costes de mantenimiento de hardware.
  • No tienes costes de instalación como en otras aplicaciones que no son web, aquí no instalas nada, te das de alta y al instante estás funcionando.
  • No tienes costes de formación ni mantenimiento, la formación es gratuita y no necesitas mantenimiento, en nuestro servicio está todo incluido y velamos por que todo te vaya bien.
  • Puedes acceder desde cualquier lugar los 365 días las 24 horas sin interrupciones.

¿Cómo es el servicio?

Inmejorable. Nuestros clientes nos avalan y prestamos mucha atención a las peticiones, así como a resolver cualquier problema que te pueda surgir.

¿El servicio puede ser a cualquier día y hora?

Puedes usar el programa en cualquier momento, ya que está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin embargo, el servicio personalizado para ti y para otros usuarios de tu empresa se presta durante el horario de oficina definido en nuestra página web.

Contamos con un completo sistema de asistencia que combina soporte humano y tecnología avanzada. Dispondrás de ayuda en línea, videos explicativos y un servicio de ticketing para que puedas notificarnos cualquier incidencia fuera de horario. En cuanto estemos operativos, nuestro equipo de técnicos y consultores se encargará de tu caso sin retrasos y con total dedicación.

Además, puedes solicitar reuniones por Teams con nuestro personal para revisar procesos específicos o configurar cualquier aspecto que necesites. Complementando este soporte, contamos con ecoBot, un sistema de asistencia basado en inteligencia artificial que está disponible 24/7 durante todo el año, capaz de resolver tus dudas de manera inmediata y ayudarte a sacar el máximo partido al ERP.

¿Cuánto tiempo tarda en darse de alta el servicio?

El alta del servicio de ecoSoftWEB es rápida, sencilla y completamente automática, diseñada para que puedas empezar a gestionar tu empresa sin esperas ni complicaciones. Puedes contratar nuestro software de gestión por solo 1 € el primer mes a través de nuestra web de contratación

Una vez completado el proceso de contratación, la plataforma se activa automáticamente y, en cuestión de minutos, recibirás un correo electrónico con tus credenciales de acceso al sistema. Con estas credenciales, podrás entrar directamente a tu ERP y comenzar a gestionar todas las áreas de tu negocio desde el primer momento.

Gracias a este proceso automatizado, no tendrás que esperar días para utilizar el software ni depender de instalaciones complicadas. Todo está pensado para que puedas trabajar de manera inmediata y eficiente, con la tranquilidad de contar con un sistema fiable y totalmente funcional desde el primer instante.

¿Cuánta formación necesito para implantar ecoSoftWEB en mi empresa?

Todo depende de si tienes otro sistema y puedes exportar datos para importarlos a ecoSoftWEB o tienes que meter los datos manualmente. ecoSoftWEB tiene herramientas para importar datos de todo tipo, así que estructurarlos e importarlos no tardas nada.
Otra cosa es manejarlo bien desde el principio, ecoSoftWEB es una aplicación fácil de manejar e intuitiva, pero muy grande, y para esto vas a necesitar ayuda si quieres sacarle partido en el mínimo tiempo posible una vez que la has contratado. Por eso nosotros con cada contratación nos ponemos en contacto contigo y damos la formación necesaria para comenzar con buen pie y que todo sea lo más rápido y sencillo posible. Queremos que veas la rentabilidad de trabajar con ecoSoftWEB desde el primer momento.