CRM SOFTWARE
Convierte relaciones en oportunidades
El CRM de ecoSoftWEB te ayuda a centralizar toda la información comercial, hacer seguimiento de tus oportunidades y mejorar la relación con tus clientes.
Gestión de clientes
Toda la información de tus clientes centralizada.
Oportunidades de venta
Controla todo el proceso comercial.
Actividades y tareas
Planifica y haz seguimiento de llamadas, reuniones e emails.
Presupuestos y ofertas
Crea y envía presupuestos de forma rápida.
Informes y estadísticas
Analiza resultados y toma mejores decisiones.
GESTIÓN DE CLIENTES
Conoce a tus clientes en profundidad
Accede al historial completo de cada cliente: contactos, comunicaciones, oportunidades, presupuestos, pedidos y mucho más. Toda la información siempre actualizada y accesible para tu equipo.
- Ficha completa con los datos del cliente o cliente potencial.
- Historial de comunicaciones: visitas, llamadas, emails...
- Documentos y anotaciones.
OPORTUNIDADES
Convierte oportunidades en ventas
Visualiza todas tus oportunidades, controla su estado y probabilidad de cierre y no dejes escapar ninguna venta o contratación.
- Agenda diaria, semanal y mensual.
- Tareas y recordatorios automáticos.
- Vinculación con facturación: presupuestos, pedidos y facturas.
- Fotografías, documentación, kilometraje y seguimiento.
SERVICIOS COMERCIALES
Organiza tu día y no pierdas ninguna oportunidad
Planifica tus servicios, registra llamadas, reuniones e mails y recibe recordatorios para hacer un seguimiento efectivo de tus clientes.
- Calendario y agenda integrada.
- Registro de llamadas y reuniones.
- Recordatorios y alertas.
- Sincronización con tu equipo.
Resultados que impulsan tu equipo comercial
+32%
Aumento de ventas.
-50%
Tiempo en tareas administrativas.
+100%
Visibilidad de la agenda de servicios.
+90%
Satisfacción de clientes.
Lleva la gestión comercial de tu empresa al siguiente nivel
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un software CRM y para qué sirve?
Un software CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta que permite centralizar la información de clientes, contactos y oportunidades de venta para mejorar la gestión comercial de una empresa. Con el CRM de ecoSoftWEB puedes organizar las relaciones con tus clientes, registrar actividades comerciales, realizar seguimientos y conectar el proceso de ventas con la gestión empresarial desde una única plataforma.
¿Qué ventajas tiene utilizar un CRM para pymes?
Un CRM para pymes ayuda a organizar el trabajo comercial, mejorar el seguimiento de clientes y evitar la pérdida de oportunidades de venta. Con ecoSoftWEB puedes consultar el historial de relaciones comerciales, planificar llamadas y visitas, gestionar presupuestos y acceder a información actualizada para tomar mejores decisiones, sin depender de hojas de cálculo o herramientas independientes.
¿Cómo se gestionan las oportunidades de venta con un CRM?
Un CRM permite registrar las oportunidades comerciales y realizar su seguimiento desde el primer contacto hasta las siguientes fases de negociación y venta. Con ecoSoftWEB puedes centralizar la información de clientes potenciales, registrar interacciones y coordinar las acciones del equipo comercial para mejorar el control del proceso de ventas.
¿Se pueden gestionar clientes y contactos desde un mismo programa?
Sí. El CRM de ecoSoftWEB permite centralizar la información de clientes y clientes potenciales, incluyendo sus datos, historial comercial, operaciones y actividades realizadas. Esto facilita que los diferentes departamentos consulten la información necesaria para ofrecer una atención más personalizada y mantener una relación comercial organizada.
¿El CRM permite planificar llamadas, reuniones y visitas comerciales?
Sí. ecoSoftWEB incorpora herramientas de planificación comercial para organizar llamadas, reuniones, visitas y tareas de seguimiento. Los comerciales pueden consultar sus agendas, registrar las gestiones realizadas y organizar próximos contactos, incluso desde dispositivos móviles, facilitando la coordinación del equipo de ventas.
¿Se pueden crear presupuestos y pedidos desde el CRM?
Sí. El módulo de servicios comerciales de ecoSoftWEB permite generar presupuestos, pedidos, albaranes y facturas desde la gestión comercial, conectando las visitas y oportunidades con las operaciones de venta. De esta manera, los equipos comerciales y administrativos pueden trabajar con información centralizada, evitando duplicidades.
¿Cómo ayuda un CRM a mejorar el seguimiento comercial?
Un CRM facilita el seguimiento comercial al registrar las llamadas, visitas, reuniones y acciones realizadas con cada cliente. Con ecoSoftWEB puedes consultar las tareas pendientes, programar próximos contactos y revisar el historial de actividad para mantener una comunicación continua y mejorar la organización de las ventas.